Sécurité et Santé
L’accès aux soins de santé est prévu sur les principaux lieux de couchage, sur ceux des rencontres Rise Up et aux différents endroits où se déroulent les événements, en fonction de la dimension de ces derniers. Sur les lieux des événements, tu pourras trouver des postes de premiers secours, qui seront indiqués et auxquels tu pourras t’adresser si tu as besoin d’une prise en charge sanitaire. Ces points seront localisés sur l’application « Lisboa 2023 ». Sur les lieux des événements centraux, ces postes fonctionneront en lien avec les services des urgences (112). Des zones de calme (zonas da Calma) sont aussi disponibles. C’est vers ces espaces que seront renvoyées les situations nécessitant un soutien psychologique.
Nous suivons l'évolution des maladies infectieuses dans le monde. La vaccination est l'une des stratégies les plus efficaces pour prévenir certaines de ces maladies, tant pour les pèlerins que pour les volontaires. Protège ta santé : vaccine-toi !
La Journée Mondiale de la Jeunesse est un évènement qui réunit des milliers de jeunes du monde entier, où chacun joue un rôle actif dans la protection de sa santé.
L’équipe d’organisation suit l’évolution des maladies à niveau mondial et les risques associés aux maladies infectueuses.
L’immunisation est l’une des mesures les plus efficaces dans la prévention des maladies et dans la transmission de certaines maladies infectueuses.
On recommande d’essayer de vous faire vacciner contre les maladies telles que, par exemple, la rougeole, la rubéole, la polio, la coqueluche, l’hépatite et la diphtérie.
Il existe certains états de santé qui exigent des soins quotidiens, pour contrôler et surveiller l’évolution de la situation clinique. On recommande aux femmes enceintes, aux personnes âgées, aux malades chroniques (ex.: les diabétiques) de se rendre au médecin avant de voyager.
Le médecin vous informera des recommandations et des mesures préventives à adopter pour voyager en toute sureté.
On vous conseille d’obtenir une déclaration qui décrit votre état de santé, aussi bien que votre carnet de vaccination.
On recommande à chaque pèlerin de préparer son kit médical. Ce kit a le but d’aider à gérer certaines situations, dès la gestion des maladie chroniques aux symptômes légers, ou encore aux petites blessures
Si vous souffrez d’une maladie chronique, n’oubliez pas d’apporter avec vous vos médicaments. Si vous voyagez en avion, sollicitez a votre médecin un certificat qui indique vos nécessités médicales.
Les analgésiques (paracétamol, ibuprofène) et les médicaments pour les symptômes gastro-intestinaux (métoclopramide, dompéridone) sont aussi utiles.
Préparez aussi un petit kit de secours avec des pansements, de la solution saline et des compresses qui vous pourront aider à traiter les petites blessures et plaies.
La JMJ Lisbonne 2023 aura lieu en août, à Lisbonne. Lisbonne est connue pour être un lieu touristique, où des gens du monde entier se retrouvent. Le climat est l’un des facteurs les plus intéressants, puisque en août on prévoit des températures supérieures aux 30º C.
N’oubliez pas de cet aspect au moment de préparer vos vêtements et vos chaussures pour le voyage. Préparez des vêtements confortables, notamment de coton et d’une couleur claire et fraîche. Emportez toujours avec vous un chapeau pour vous protéger du soleil, pour éviter coups de soleils et brûlures.
N’oubliez pas votre crème solaire, avec un haut niveau de protection, afin de prévenir les brûlures du soleil.
Avant de voyager, il faut avertir un parent ou un ami proche du lieu où vous séjournerez et leur donner les contacts. On recommande aussi de crier une liste de contacts d’urgence afin que, en cas de nécessité, les autorités nationales puissent les contacter.
On récommande à chaque pèlerin de préparer un kit médical avec tout le nécessaire pour les soins sanitaires de base:
- médicaments en cas de maladies chroniques;
- médicaments pour le maladies aiguës (paracétamol, ibuprofène, antihistaminiques par voie orale, antiseptiques topiques pour le traitement des blessures simples);
- thermomètre;
- masques jetables;
- solution antiseptique de poche à base d’alcohol;
- solution saline monodose;
- mouchoirs;
- pansements;
- crème solaire;
- crème hydratant pour la réparation cellulaire (p.ex. Irritation de la peau, brûlures);
- spray répulsif anti-insectes.
- Lavez-vous fréquemment les mains, surtout avant de manger ou de cuisiner, après avoir utilisé les toilettes et les transports publiques, si vous êtes malades ou si vous soignez un malade, ou après le contact avec les animaux;
- Buvez de l’eau d’origine connue et sûre (eau des réseaux publiques ou embouteillée);
- Mangez des aliments d’origine connue et sûre. Préférez les aliments entièrement cuits et consommez-les juste après leur cuisson;
- Evitez les aliments à risque: par exemple les fruits de mer, les produits laitiers, les aliments riches en œufs, les crèmes et les sauces, les aliments très manipulés ou effilochés (p.ex. “Bacalhau à Braz”) ou hachés (p.ex. hamburger), les aliments crus (salades et fruits);
- Si vous optez pour les aliments crus, lavez-les soigneusement à l’eau courante et essayez de peler les fruits;
- Ne partagez pas vos bouteilles/gourdes, verres, vaisselles, les vêtements ou d’autres objets personnels ou d’hygiène.
- Nettoyez fréquemment vos mains (lavez avec de l’eau ou utilisez la solution hydroalcoolique);
- Utilisez un masque si vous êtes malades (si vous avez de la fièvre et/ou des symptômes respiratoires) ou pour protection personnelle (en particulier dans les espaces mal aérés, dans les transports publics et dans les endroits bondés, ou si vous soignez des malades);
- Éternuez et toussez dans le pli de votre coude, en couvrant la bouche et le nez;
- Restez dans les espaces bien aérés.
- Appliquez le spray répulsif sur la peau et les vêtements;
- Réduisez la surface de peau exposée, en utilisant des vêtements à manches longues, des pantalons longs et des chaussettes. Enfilez les chaussettes au-dessus des pantalons;
- A l’hébergement, dans les espaces où il y a des moustiques, utilisez une moustiquaire;
Évitez l’exposition aux tiques afin de prévenir la transmission des maladies par elles transmises, et, en cas de piqûre, retirez immédiatement la tique avec une pince e désinfectez. Utilisez le spray répulsif sur la peau et, en cas de necessité, sur les vêtements aussi;
- Contactez immédiatement votre médecin ou l’SNS 24 (Service National de Santé) au 808 24 24 24 si vous commencez à sentir de la fièvre ou des symptômes grippaux ou encore si vous notez une éruption cutanée rouge et ayant une forme circulaire. N’oubliez pas de communiquer au médecin que vous avez été piqués par une tique ou que vous avez récemment passé du temps dehors.
La JMJ Lisbonne 2023 aura lieu en août, à Lisbonne. Lisbonne est connue pour ses températures très élevée et son climat chaud. On recommande des précautions afin que les pèlerins puissent profiter de la JMJ, en réduisant les risques associés à l’excessive exposition solaire (déshydratation, coup de chaleur):
- Cherchez des zones d’ombre afin de réduire l’exposition au soleil, spécialement dans les heures les plus chaudes (10h-16h);
- Limitez l’activité physique pendant les moments plus chaud. Si vous faites du sport, utilisez toujours de la crème solaire, un chapeau, vêtements larges et légers;
- Buvez de l’eau régulièrement et consommez des repas légers et frais. En cas d’enfants et personnes âgées, promouvez la consommation d’eau lorsque vous êtes ensemble, en leur rappelant de boire et en leur offrant régulièrement de l’eau;
- Optez pour la consommation d’aliments frais et riches en eau.
En cas d'empoisonnement, appelez le 800 250 250.
En cas d'empoisonnement par contact avec les yeux, rincer abondamment à l’eau courante pendant 15 minutes, en gardant les paupières bien ouvertes. Ne pas appliquer de produits.
En cas d'intoxication par contact cutané, retirez les vêtements contaminés. Lavez abondamment à l'eau courante pendant 15 minutes.
En cas d'empoisonnement par morsure d'animal, appliquez de la chaleur si l’animal en question est une grande vive (peixe-aranha en portugais) et du froid dans les autres cas.
En cas d'intoxication par inhalation, amener la personne intoxiquée à l’air libre.
En cas d'intoxication par ingestion, ne pas faire vomir la victime. Lui faire boire quelques gorgées d'eau ou de lait.
L'urgence médicale commence avec vous. Apprenez la réanimation cardio-pulmonaire de base ! L'arrêt cardio-respiratoire (AC) est un événement soudain qui correspond à l’arrêt ou au dysfonctionnement immédiat des fonctions cardiaques et respiratoires. Cela se produit principalement en dehors de l'hôpital. Lorsque la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) est pratiquée tôt, la probabilité de survie de la victime est élevée, mais si elle n'est pas tentée, les chances de survie diminuent de 10 % chaque minute qui passe, de sorte qu'au bout de cinq minutes, les chances de survie sont inférieures à 50 %.
Lorsque la victime ne respire plus, l'action immédiate de ceux qui sont sur place est fondamentale. En effet, la RCP augmente considérablement la probabilité de survie de la victime lorsqu'elle est effectuée dans les premières minutes suivant l'arrêt cardiaque. C'est simple : après avoir vérifié les conditions de sécurité de l'endroit où se trouve la victime, vérifiez si elle est consciente en secouant doucement ses épaules et en l’appelant. Si la victime ne répond pas, considérez qu’elle s’est évanouie (elle est inconsciente), puis vérifiez si elle respire en utilisant la technique VES : voir si la poitrine se dilate, écouter le flux d’air et sentir la respiration. Si la victime ne respire pas, appelez immédiatement le 112 (ou demandez à quelqu'un d'autre de le faire), en laissant la victime si nécessaire, ou en utilisant le haut-parleur de votre téléphone portable afin de pouvoir commencer en même temps les compressions thoraciques. Continuez la RCP jusqu’à ce que la victime se reprenne, jusqu’à ce que vous soyez épuisé(e) ou qu’une aide spécialisée arrive.
Note: En cas de besoin d’alimentation entérique / pâteuse, à condition qu’elle soit préalablement signalée, l’équipe de santé essaiera de fournir des options alimentaires appropriées. Tout pèlerin ayant un besoin particulier de santé peut le signaler par e-mail à geral@lisboa2023.org.
· Collaborez toujours avec les autorités chargées de
la sécurité ;
· Ayez toujours sur vous un document d'identité ;
· Signaler toute situation suspecte aux forces et aux
services de sécurité (ex : trop de vêtements pour la saison ;
personnes altérées/agitées – situations liées aux indicateurs
d'alerte) ;
· Éviter la concentration excessive de personnes
dans de petits espaces (en cas de cohue, il faut rester calmes) ;
· Ne pas accéder aux lieux à accès restreint car
vous pouvez être considérés comme des individus dangereux ;
· Ne participez pas à des manifestations que vous ne
connaissez pas ;
· Évitez de laisser vos effets personnels sans
surveillance ;
· Ne partagez pas les nouvelles liées à l'événement,
dont vous ne connaissez pas la source (Ex :
éviter la désinformation, c'est-à-dire, la diffusion d'informations fausses et
décontextualisées).
- Pendant tous événements il y aura des “unidades móveis de atendimento” (UMA’s), où les objets trouvés pourront être déposés ;
- La personne ayant trouvé un objet doit se rendre le plus rapidement possible au pont de police le plus proche pour y déposer l’objet trouvé ;
- Au cas où cela n’est pas possible, il faut contacter le bureau d’objets trouvés de l’unité de police sur le numéro 218 535 403 (31 juillet à 7 août, de 8h à 22h) et/ou sur le numéro 21 POLÍCIA (21 765 42 42) ;
- Au moment où quelqu’un se rend compte d’avoir perdu quelque chose, il faut lui indiquer de chercher une unité de police pour déclarer la perte;
- La localisation de ces points de police seront disponibles sur l’application officielle des JMJ Lisbonne 2023;
- Il est également possible de faire une recherche
simple et rapide sur les objets trouvés et déposés à la PSP/GNR sur le
site “Perdidos e Achados” do MAI.
Objets trouvés au Campo da Graça: Vous avez perdu quelque chose pendant les JMJ Lisbonne au Campo da Graça ? Tout ce qui a été trouvé se trouve au siège de la 2e division de police - Olivais, et peut être récupéré entre 09:00 et 12:00 et 13:30 et 17:00.
· Ne changez de
l'argent que dans les banques ou les bureaux de change ;
· Utilisez de
préférence les guichets automatiques situés à l'intérieur des agences
bancaires, des centres
commerciaux et des supermarchés ;
· Évitez d’avoir
sur vous de grosses sommes d'argent. Divisez votre argent en le distribuant
dans plusieurs endroits ;
· Ne transportez
pas votre portefeuille/téléphone portable dans votre poche arrière ou dans
votre sac à dos car vous n'avez pas de contact visuel. Gardez-les dans une
poche frontale ou dans un sac à fermeture éclair qui soit toujours en contact
avec votre corps ;
· Ne portez pas
d'objets de valeur de manière visible (par exemple de l’or) ;
· Ayez toujours sur
vous un téléphone portable rechargé et les contacts des autres membres du
groupe ;
· À
la fin des cérémonies, quittez les lieux calmement et progressivement, afin
d'éviter de longues files d'attente ;
· Ne perdez jamais
de vue les personnes âgées et les enfants qui vous accompagnent, ils doivent
toujours rester en contact avec un adulte du groupe ;
· Dans les transports
publics, ne transportez pas votre portefeuille avec vos documents, votre
téléphone portable et votre argent dans les poches extérieures de vos vêtements
car vous pourriez être victime de pickpockets ;
· Ne laissez jamais
vos objets de valeur et vos documents dans les compartiments à bagages du
transport en commun, portez-les toujours sur vous.
· Lorsque vous vous
déplacez dans la rue, évitez de porter des objets de valeur de manière
visible ;
· Évitez de montrer
des documents, des cartes de crédit, de l’argent en espèces, des téléphones
portables ou des appareils photo de grande valeur en public ;
· Protégez votre
téléphone contre la possibilité de vol à l’arrache ;
· Évitez les
endroits mal éclairés ;
· Essayez toujours
de vous déplacer en groupe.
En cas de :
- de conflit ou de violence en cours,
- besoin immédiat de soins médicaux
Il est important de :
- demander la présence des services de police, ou d'un service d'urgence ; ou
- d'appeler le 112.
Face à une situation de violence dont vous avez connaissance, il est important de savoir écouter.
Il est essentiel de communiquer de manière calme, en disant que l'on veut apporter de l'aide de la meilleure façon possible.
La personne peut refuser l'aide, ce qui doit être respecté. Dans ce cas, il est important de lui rappeler le soutien que l'APAV peut lui apporter et où/comment trouver ces services.
Il est fondamental d'éviter que les émotions personnelles dominent l'interaction avec la personne susceptible d'avoir été victime. Les jugements de valeur et les idées préconçues qui peuvent surgir doivent être évités - cela nous arrive à tous, mais ne facilite pas une bonne interaction avec les autres et peut éloigner la personne de l'aide qu'elle est en droit d'attendre.
Si la personne souhaite un soutien spécialisé, elle peut être aidée en contactant l'APAV en personne ou par téléphone.
Il faut se rappeler que le crime et la violence ne sont jamais la faute de la victime !
Cependant, certaines mesures préventives peuvent être prises pour éviter certains risques, comme les suivantes :
· Garder les biens à proximité et dans un endroit où il est possible de les voir (c'est-à-dire ne pas perdre le contact visuel avec les biens).
· Disposer d'une copie digitalisée de tous les documents pertinents (pièces d'identité, cartes bancaires, documents de voyage) accessible par courrier électronique ou par un système en nuage.
· Essayez de fixer l'adresse ou le nom de l'endroit où vous séjournez ou gardez cette information écrite sur papier dans une poche, ainsi que quelques contacts importants.
· Lorsque vous voyagez:
- évitez les endroits peu fréquentés et mal éclairés
- évitez d'utiliser des écouteurs et/ou un téléphone portable : ils peuvent vous distraire de votre environnement.
· Pour le retrait d'argent :
- préférez les guichets automatiques situés dans des endroits surveillés, sûrs et dotés de personnel
- le faire en compagnie d'une personne de confiance
- mettre l'argent de côté immédiatement
· Si possible, optez pour les paiements électroniques;
· Si quelqu'un tente de prendre quelque chose, restez calme et n'opposez pas de résistance. À ce moment-là, il est important d'essayer de fixer un maximum d'éléments permettant d'identifier cette personne et d'attirer l'attention des autres personnes qui l'entourent, par exemple en criant "AU FEU !
· En cas d'altercations qui débouchent sur des affrontements physiques ou des conflits continus, pour la sécurité de tous, évitez d'intervenir directement : demandez la présence de la police dans les environs ou appelez le 112.
Lors des déplacements à pied
· Planifier le
parcours, en prévoyant des lieux de repos et d'assistance ;
· Pendant les déplacements, utilisez un équipement visible (gilet
réfléchissant) et de l’éclairage ;
· Du crépuscule à
l'aube, et chaque fois que les conditions de visibilité le requièrent, les
déplacements en groupe doivent être signalés avec au moins une lumière blanche
dirigée vers l'avant et une lumière rouge dirigée vers l'arrière, toutes les
deux sur le côté gauche, ainsi que par l'utilisation d'au moins deux gilets
réfléchissants, un à la tête et un à la fin du groupe.
Déplacements en véhicule
· Planifiez le
voyage à l'avance, en vérifiant les routes à emprunter ;
· Prêtez attention
à la situation du trafic et aux itinéraires alternatifs qui peuvent être
utilisés ;
· Avant de dépasser
des pèlerins ou des groupes organisés de pèlerins, ralentissez et vérifiez les
conditions de sécurité ;
· Lorsque vous
dépassez des pèlerins ou des groupes organisés de pèlerins, une distance
latérale de sécurité d'au moins 1,5 m doit être garantie ;
· Lorsque vous
dépassez des pèlerins ou des groupes organisés de pèlerins, n’utilisez pas vos
feux de route (pleins phares) ;
· Ne pas dépasser
la capacité des véhicules ;
· Utilisez les
dispositifs de sécurité du véhicule, notamment les ceintures de sécurité sur
tous les sièges et les dispositifs de retenue pour les enfants de moins de 135
cm ou de moins de 12 ans ;
· Dans le cas de
véhicules de location, si vous devez transporter des enfants de moins de 135 cm
ou de moins de 12 ans, assurez-vous que le transport est effectué en utilisant
des systèmes de retenue pour enfants appropriés ;
· N'utilisez pas
votre téléphone portable lorsque vous êtes en train de conduire ;
· Ne buvez pas de
boissons alcoolisées avant et pendant la conduite.
· Privilégiez
l’utilisation des transports publics lors des déplacements, en particulier dans
les centres urbains ;
· Achetez les billets à l’avance afin d’éviter des longues files
d’attente ;
· Vérifiez à
l’avance l’emplacement et la capacité des parcs de stationnement ;
· Après avoir garé
votre véhicule, enregistrez l'endroit où il est stationné ;
· Les véhicules
doivent être fermés à clé et les effets personnels ne doivent pas être visibles ;
· Évitez d'utiliser
des véhicules munis d'autocollants ou d'emblèmes de sociétés de location de
voitures, car ceux-ci peuvent constituer un risque supplémentaire de vol ;
· Utilisez les
places de stationnement autorisées ;
· Facilitez le
passage des véhicules d'urgence, en assurant des couloirs de circulation ;
· Dans les
transports publics de passagers, le port de la ceinture de sécurité est
obligatoire ;
· Ne forcez pas
l'entrée des passagers dans les transports publics, en particulier lorsque ils
sont bondés.
· Planifiez votre
voyage à l’avance ;
· Sur la route,
marchez en file indienne pour ne pas occuper la chaussée ;
· Ne marchez pas
sur la chaussée, mais sur le trottoir (or sur le bas-côté), toujours dans la
direction opposée à celle de la circulation routière, en faisant attention aux
voitures ;
· Tant de nuit
comme de jour, portez un gilet réfléchissant et des vêtements clairs ;
· N’utilisez pas
vos écouteurs pendant le trajet ;
· Ne pas utiliser
de téléphone portable (parler, envoyer des SMS, accéder aux réseaux sociaux) en
marchant sur la route, car ce comportement génère de la distraction et vous
isole de l’environnement qui vous entoure ;
· Ne pas consommer
de boissons alcoolisées avant de marcher ou en marchant ;
· S'il est
nécessaire de rassembler le groupe, faites-le toujours en dehors de la chaussée ;
· Soyez
particulièrement prudent lorsque vous traversez la route. Essayez de le faire,
dans la mesure du possible, aux endroits appropriés (passages piétons,
passerelles) ;
· Suivez les
instructions des militaires de la GNR, qui seront présents sur place pour
assurer la sécurité de tous les pèlerins.
· Si vous entrez en
contact avec des animaux sauvages, ne les nourrissez pas. Rappelez-vous qu'il
s'agit d'animaux sauvages et non domestiques, et que les nourrir peut mettre
leur vie en danger ;
· Ne pas endommager
ou arracher les plantes. Rappelez-vous que l’habitat naturel doit rester aussi
intact que possible, sans aucune trace du passage humain ;
· Tous les déchets
produits doivent être déposés dans les bacs de recyclage et, s'ils ne sont pas
recyclables, dans les bacs ordures ménagères (indiferenciados en portugais) ;
· Avant de
pratiquer des activités et des sports en milieu aquatique, contactez les
autorités locales afin d'identifier les lieux autorisés et appropriés à leur
pratique.
- Allez sur les plages surveillées en permanence ;
- Respectez les indications des drapeaux, des panneaux installés sur les plages,
des sauveteurs, des forces de l’ordre et des personnes qui surveillent les
plages ;
- Surveillez en permanence les enfants ;
- En cas d'urgence, n’entrez pas dans l'eau, mais appelez le sauveteur ou le
112.
Fidelidade est l’assureur partenaire des Journées Mondiales de la Jeunesse (JMJ) Lisbonne 2023. Forte de son expérience dans l’assurance des plus grands rassemblements qui se sont tenus jusqu’à présent au Portugal, Fidelidade s’associe aux JMJ Lisbonne 2023 et couvrira les accidents du travail, le bénévolat, les accidents survenus hors du cadre personnel, la responsabilité civile, les frais de santé, les biens et les assurances automobiles. Elle fournira également des services d’assistance. Pourront en bénéficier tous les volontaires qui préparent actuellement la rencontre, ainsi que tous les pèlerins inscrits qui seront présents aux JMJ Lisbonne 2023.
Les questions concernant l'assurance peuvent être adressées à la ligne d'assistance téléphonique créée exclusivement pour les JMJ 2023 par la compagnie d'assurance. Le numéro de téléphone est le suivant: +351 217 948 826 (appel vers le réseau fixe national - sous réserve de frais éventuels pour les appels internationaux). La ligne est disponible en portugais, anglais, français et espagnol. Vos questions peuvent également être adressées à jmj2023@fidelidade-assistance.pt.
En parallèle, Fidelidade mettra à disposition une application, Just in Case, à travers laquelle les pèlerins pourront préparer leur voyage avec des checklists, une assurance voyage, des conseils pratiques et d’autres informations relatives à l’événement.
Fondée en 1808, Fidelidade est la compagnie d’assurance numéro un sur le marché portugais, dans les branches vie et non-vie. En 2022, sa part de marché était de 29,6 %. Fidelidade est présente dans 12 pays, sur 4 continents. En 2022, elle a enregistré une croissance mondiale des primes de 4,2 %, soit 5 118 millions d’euros.
Contacts utiles et d'urgence
En cas d'urgence ou de doute, veuillez consulter les contacts disponibles
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