Seguridad y Salud
La prestación de cuidados de Salud está prevista en los principales locales de dormida, en los locales de los Encuentros Rise Up y en los diversos locales de los eventos, de acuerdo con la dimensión de los mismos. En los locales de eventos, vas a poder encontrar puestos de primeros auxilios que están señalados y a los cuales puedes recorrer caso tengas necesidad de cuidados de salud – los puestos estarán señalados en la App “Lisboa 2023”. En los locales de los eventos centrales, estos puestos están operando en articulación con las estructuras del INEM. Existen además las zonas de Calma, para donde serán direccionadas situaciones que necesiten de apoyo psicológico.
La Jornada Mundial de la Juventud es un evento que reúne miles de jóvenes de todo el mundo y cada uno de los participantes tiene un papel activo en la protección de su salud.
En el equipo organizador seguimos la evolución de las enfermedades a nivel mundial y a los riesgos asociados a enfermedades infecciosas.
La vacunación es una de las medidas más eficaces en la prevención de enfermedades y la transmisión de algunas enfermedades infecciosas.
Le recomendamos que se aseguren de estar vacunados contra algunas de estas enfermedades, especialmente, sarampión, rubeola, poliomielitis, tos ferina, hepatitis y difteria.
Existen situaciones de salud que requieren cuidados diarios, para controlar y vigilar la evolución de la situación clínica. Embarazadas, ancianos, pacientes crónicos como los diabéticos, por ejemplo, son personas a las que recomendamos asistir a una consulta médica antes de su viaje.
En esta consulta recibirás las recomendaciones y medidas preventivas que debes adoptar para que puedas viajar de forma segura.
Es recomendable que cuenten con un informe médico de su salud, así como con el registro de sus vacunas.
Se recomienda que cada peregrino prepare un kit de salud. Este Kit servirá de ayuda para manejar algunas situaciones de salud que puedan presentarse, desde el manejo de enfermedades crónicas hasta síntomas leves o incluso pequeñas heridas o lesiones.
Si tienes una enfermedad crónica, no olvides traer tus medicamentos. Si viajas por avión, solicita a tu médico una certificación que indique que necesitas dichos medicamentos.
Medicamentos para los dolores como paracetamol o ibuprofeno, y medicamentos para síntomas estomacales como la metoclopramida o domperidona son también útiles.
Prepara también un pequeño kit de primeros auxilios con curitas, suero fisiológico y compresas que te ayuden a tratar pequeñas heridas o lesiones.
La Jornada Mundial de la Juventud Lisboa 2023 será en el mes de agosto, en la ciudad de Lisboa. Lisboa es conocida por ser un destino turístico donde van personas de todo el mundo. Uno de los factores más atractivos es el clima, y en este mes se esperan temperaturas superiores a los 30ºC.
Ten este aspecto en cuenta al momento de preparar tu ropa y calzado. Prepara ropa cómoda, preferiblemente de algodón y de colores claros y frescos. Ten siempre contigo algo para protegerte de sol,, como un sombrero, así evitarás insolarte o sufrir quemaduras.
No olvides traer protector solar, de alto nivel de protección, de forma que puedas prevenir manchas y quemaduras en la piel.
Se sigue observando la situación de la evolución de las enfermedades infecciosas en el mundo. Una de las estrategias más eficaces para prevenir algunas de estas enfermedades es la vacunación, tanto de los peregrinos como de los voluntarios.
Protege tu salud: vacúnate.
Antes de viajar, es importante informar a un familiar o amigo cercano sobre el lugar en el que estarás y los contactos de los lugares donde te hospedarás. También es necesario establecer quiénes son los contactos de emergencia, para que en caso de ser necesario, las autoridades nacionales puedan comunicarse con ellos.
Recomendamos que cada peregrino lleve consigo un kit de primeros auxilios con los materiales esenciales para cuidados básicos:
- Medicamentos crónicos habituales (para aquellos con enfermedades crónicas);
- Medicamentos para enfermedades agudas (paracetamol, ibuprofeno, antihistamínicos orales, antisépticos tópicos para heridas simples);
- Termómetro;
- Mascarillas desechables;
- Solución antiséptica de base alcohólica en tamaño de bolsillo;
- Suero fisiológico unidosis;
- Pañuelos de papel;
- Apósitos rápidos;
- Protector solar adecuado;
- Crema hidratante para ayudar en la reparación celular (ejemplos: irritación de la piel, quemaduras solares);
- Repelente de insectos adecuado.
- Lavar frecuentemente las manos, especialmente antes de comer o preparar alimentos, después de usar instalaciones sanitarias, después de usar transporte público, si estás enfermo o si cuidas de alguien enfermo, o después de entrar en contacto con animales;
- Consumir agua de origen conocido y segura (agua de la red pública o agua embotellada);
- Consumir alimentos de origen conocido y seguros. Prefiere alimentos cocinados completamente y consúmelos sin demora después de su preparación;
- Evitar alimentos de riesgo: mariscos, lácteos, alimentos ricos en huevos, cremas o salsas, alimentos muy manipulados o desmenuzados (como el bacalao a la brasa) o picados (por ejemplo, hamburguesas), alimentos crudos (ensaladas y frutas);
- Si decides consumir alimentos crudos, lávalos muy bien con agua corriente y pela las frutas;
- No compartir botellas/bidones, vasos, cubiertos, ropa u otros objetos personales o de higiene.
- Lavar las manos con frecuencia (lavado o uso de solución alcohólica);
- Usar mascarilla si estás enfermo (con fiebre y/o síntomas respiratorios) o para protección personal (especialmente en espacios mal ventilados, transporte público o multitudes, o al cuidar de alguien enfermo);
- Al toser o estornudar, cubrir la boca y la nariz con el antebrazo;
- Permanecer en espacios bien ventilados.
- Aplicar repelente de insectos adecuado en la piel y la ropa;
- Reducir el área de piel expuesta vistiendo ropa de manga larga, pantalones largos y calcetines. Colocar los calcetines sobre los pantalones;
- En el alojamiento, utilizar mosquiteras en áreas con mosquitos;
- Para prevenir enfermedades transmitidas por garrapatas, se debe evitar la exposición a las garrapatas o, en caso de picadura, extraerla inmediatamente con pinzas y desinfectar. Usar repelentes en la piel y, si es necesario, insecticidas en la ropa;
- Contactar de inmediato con un médico o con el servicio de atención de salud (SNS 24 - 808 24 24 24) si comienzas a tener fiebre o síntomas similares a los de la gripe, o si desarrollas una erupción cutánea circular roja. Recuerda informar al médico que fuiste picado por una garrapata o que has pasado recientemente tiempo al aire libre.
La Jornada Mundial de la Juventud se llevará a cabo en Lisboa durante el mes de agosto. Lisboa es conocida por sus altas temperaturas y clima cálido. Se recomiendan una serie de precauciones para que los peregrinos puedan disfrutar de la JMJ y reducir los riesgos asociados con la exposición excesiva al sol (deshidratación, golpes de calor):
- Buscar áreas de sombra para reducir la exposición al sol, especialmente durante las horas de mayor calor (10 a 16 horas);
- Limitar la actividad física durante los períodos de mayor calor. Si decide realizar alguna actividad física, use protector solar, sombrero y ropa ligera y holgada;
- Beber mucha agua regularmente y acompañar las comidas con alimentos ligeros y frescos. En el caso de los niños y las personas mayores, promueva el consumo de agua y recuérdeles y ofrézcales agua con regularidad;
Optar por consumir alimentos frescos y ricos en agua.
En caso de intoxicación, llamar al 800 250 250.
En caso de intoxicación por contacto con los ojos, enjuagar abundantemente con agua corriente durante 15 minutos, manteniendo los párpados abiertos. No aplicar ningún producto.
En caso de intoxicación por contacto con la piel, retirar la ropa contaminada y enjuagar abundantemente con agua corriente durante 15 minutos.
En caso de intoxicación por picadura de animal, aplicar calor en caso de picadura de pez araña y frío en los demás casos.
En caso de intoxicación por inhalación, sacar a la persona afectada al aire libre.
En caso de intoxicación por ingestión, no provocar el vómito. Dar a beber pequeños sorbos de agua o leche.
La emergencia médica comienza contigo. ¡Aprende primeros auxilios básicos! La parada cardiorrespiratoria (PCR) es un evento repentino que implica la interrupción o el fallo súbito de las funciones cardíacas y respiratorias. Estas situaciones ocurren principalmente fuera del hospital. Cuando se inician los primeros auxilios básicos de manera temprana, las posibilidades de supervivencia de la víctima son altas. Sin embargo, si no se aplican, las posibilidades de supervivencia disminuyen un 10% por cada minuto que pasa. Después de cinco minutos, la probabilidad de sobrevivir es inferior al 50%.
En situaciones en las que la víctima no respira, la acción inmediata de quien presencia el incidente es fundamental. Esto se debe a que los primeros auxilios básicos aumentan sustancialmente las posibilidades de supervivencia de la víctima cuando se inician en los primeros minutos después de la parada cardíaca. Es simple: después de asegurar las condiciones de seguridad del lugar donde se encuentra la víctima, verificar si está consciente agitándole suavemente los hombros y llamándola. Si la víctima no responde, se debe considerar que está inconsciente y luego evaluar si respira utilizando la técnica VOS: Ver si el tórax se expande, Oír el paso del aire y Sentir la respiración en la cara. Si la víctima no respira, llamar de inmediato al número de emergencias 112 (o asegurarse de que alguien lo haga), abandonando a la víctima si es necesario o utilizando el altavoz del teléfono móvil para iniciar las compresiones torácicas al mismo tiempo. Realizar los primeros auxilios básicos hasta que la víctima se recupere, esté exhausta o llegue ayuda especializada.
Nota: En casos de necesidad de alimentación entérica/pastosa, siempre y cuando se indique previamente, el equipo de salud tratará de proporcionar opciones dietéticas adecuadas. Cualquier peregrino con necesidades especiales de salud puede señalarlo a través del correo electrónico geral@lisboa2023.org.
• Colaborar siempre con las autoridades de seguridad;
• Siempre llevar consigo un documento de identificación;
• Informar de situaciones sospechosas a las Fuerzas y Servicios de
Seguridad (por ejemplo, personas vestidas de manera inusual, o con mucha ropa
encima para la época del año, individuos alterados o agitados, situaciones
relacionadas con indicadores de alerta);
• Evitar aglomeraciones en espacios reducidos (en situaciones de
estrechamiento, mantener la calma);
• No acceder a áreas restringidas, ya que se le podría considerar
una amenaza;
• No participar en manifestaciones cuyo propósito no se conozca;
• Evitar dejar pertenencias personales desatendidas;
• No compartir noticias sobre el evento cuya fuente sea
desconocida (evitar la desinformación y la propagación de noticias falsas y
descontextualizadas).
1. En todos los grandes eventos habrá "unidades móviles de asistencia" (UMA) donde se podrán recoger todos los objetos encontrados;
2. Cualquier persona en posesión de un objeto (encontrado) debe dirigirse lo antes posible a la comisaría más cercana para entregarlo;
3. Si esto no fuera posible, deberá ponerse en contacto con la Oficina de Objetos Perdidos llamando al 218 535 403 (del 31 de julio al 7 de agosto de 08:00 a 22:00) y/o alternativamente al 21 POLÍCIA (21 765 42 42);
4. Siempre que alguien detecte que ha perdido algún bien, se le debe indicar que acuda a cualquier comisaría para registrar la pérdida;
5. La localización de estas comisarías estará disponible a través de la plataforma oficial de la App de la JMJ Lisboa 2023;
6. También es posible realizar una búsqueda rápida y sencilla de los bienes perdidos que hayan sido entregados al PSP/GNR a través del Portal de Objetos Perdidos del MAI.
Objetos perdidos en el Campo da Graça: ¿Ha perdido algo durante la JMJ Lisboa 2023 en el Campo da Graça? Todo lo que fue encontrado está en la sede de la 2ª División de Policía - Olivais, y puede ser recogido de 09:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:00.
• Cambiar dinero solo en bancos o casas de cambio;
• Utilizar preferentemente cajeros automáticos ubicados dentro de
bancos, centros comerciales y supermercados;
• Evitar llevar grandes cantidades de dinero, dividiéndolo y
distribuyéndolo en diferentes lugares;
• No llevar la billetera o el teléfono móvil en el bolsillo
trasero o en la mochila, ya que no se tiene contacto visual. Guardarlos en un
bolsillo delantero o en una bolsa con cierre que esté siempre en contacto con
el cuerpo;
• No llevar objetos de valor (como oro), ni objetos ostentosos;
• Siempre tener el teléfono móvil con batería y los contactos de
los demás miembros del grupo;
• Después de la finalización de las ceremonias y eventos centrales,
salir de forma tranquila y gradual para evitar largas filas;
• No perder nunca de vista a las personas mayores y a los niños
que lo acompañan, y asegurarse de que siempre tengan contacto con un adulto del
grupo;
• En el transporte público, no llevar la billetera con documentos,
teléfono móvil y dinero en los bolsillos externos de la ropa, ya que podrías
ser víctima de carteristas,
• No dejar objetos de valor y documentos en los compartimentos de
equipaje del transporte público, llevarlos siempre consigo;
• Al circular por la calle, evitar mostrar señales externas de
riqueza;
• Evitar mostrar documentos, tarjetas de crédito o dinero en
efectivo, teléfonos móviles o cámaras fotográficas de alto valor en público;
• Proteger el teléfono móvil para evitar el robo por tirones;
• Evitar lugares con poca iluminación;
• Procurar siempre caminar en grupo.
En caso de:
- conflictos o violencia en curso,
- necesidad inmediata de atención médica,
es importante que:
- se solicite la presencia de una autoridad policial o de emergencia; o
- se llame al 112.
Ante una situación de violencia de la que se tenga conocimiento, es importante saber escuchar.
Es importante comunicarse de manera tranquila, diciendo que se desea brindar ayuda de la mejor manera posible.
La persona puede rechazar la ayuda, lo cual debe ser respetado. En estos casos, es importante recordar el apoyo que la APAV puede proporcionar y dónde/cómo encontrar estos servicios.
Es importante evitar que las emociones personales dominen la interacción con la persona que puede haber sido víctima. Se deben evitar juicios de valor, juicios y prejuicios que puedan surgir, todos podemos hacerlo, pero eso no ayuda a una interacción adecuada con otras personas y puede alejar a la persona de la ayuda a la que tiene derecho.
Si la persona desea tener apoyo especializado, puede recibir ayuda en el contacto presencial o telefónico con la APAV.
¡Es importante recordar que el delito y la violencia nunca son culpa de la víctima!
Sin embargo, es posible tomar algunas medidas preventivas para evitar algunos riesgos, como los siguientes:
• Mantener los objetos de valor cerca y en un lugar donde se pueda ver (es decir, no perder el contacto visual con los objetos);
• Tener una copia digitalizada de todos los documentos relevantes (identificación, tarjetas bancarias, documentos de viaje) accesibles por correo electrónico o en un sistema de almacenamiento en la nube;
• Intentar recordar la dirección o el nombre del lugar donde se pernocta o guardar esta información escrita en papel en un bolsillo junto con algunos contactos importantes;
• Durante los desplazamientos:
- Evitar áreas con poca gente y mal iluminadas.
- Evitar el uso de auriculares y/o el teléfono móvil, ya que pueden distraer de los alrededores;
• Al retirar dinero:
- Preferir los cajeros automáticos en lugares vigilados, seguros y con presencia de personas.
- Hacerlo en compañía de una persona de confianza.
- Guardar el dinero inmediatamente;
• Si es posible, optar por pagos electrónicos;
• En caso de que alguien intente quitar algo, mantener la calma y no ofrecer resistencia. En ese momento, es importante tratar de recordar la mayor cantidad de detalles posible que ayuden a identificar a esa persona y llamar la atención de otras personas cercanas, por ejemplo, gritando "¡FUEGO!";
• En caso de situaciones de altercados que generen confrontaciones físicas o conflictos en curso, por seguridad de todos, evitar la intervención directa: se debe solicitar la presencia de una autoridad policial que esté cerca o llamar al 112.
Desplazamientos a pie
• Planificar la ruta, incluyendo lugares de descanso y asistencia;
• Durante el desplazamiento, utilizar equipos de señalización
(chaleco reflectante) e iluminación;
• Desde el anochecer hasta el amanecer, y siempre que las
condiciones de visibilidad lo aconsejen, cuando se desplace en grupo, se deben
utilizar al menos una luz blanca hacia adelante y una luz roja hacia atrás,
ambas en el lado izquierdo, y al menos dos chalecos reflejantes, uno al
principio y otro al final del grupo.
Desplazamientos en vehículos
• Planificar el viaje con anticipación, verificando las rutas a
utilizar;
• Conocer la situación del tráfico y las rutas alternativas que se
pueden utilizar;
• Al pasar por peregrinos o grupos organizados de peregrinos,
reducir la velocidad del vehículo y verificar las condiciones de seguridad
antes de adelantar;
• Al adelantar a peregrinos o grupos organizados de peregrinos,
mantener una distancia de seguridad lateral de al menos 1,5 metros;
• Al cruzarse con peregrinos o grupos organizados de peregrinos,
no utilizar las luces largas del vehículo;
• No exceder la capacidad de pasajeros de los vehículos;
• Utilizar los dispositivos de seguridad del vehículo, como los
cinturones de seguridad en todos los asientos y los sistemas de retención para
niños menores de 135 cm o menores de 12 años;
• En caso de vehículos de alquiler y necesidad de transportar
niños menores de 135 cm o menores de 12 años, asegurarse de que se utiliza el
sistema de retención adecuado;
• No utilizar el teléfono móvil mientras se conduce;
• No consumir bebidas alcohólicas antes y durante la conducción;
• Preferir el uso del transporte público, especialmente dentro de
los centros urbanos, para los desplazamientos;
• Asegurarse de adquirir los billetes con anticipación para evitar
esperas y largas filas;
• Verificar previamente la ubicación y la capacidad de los
estacionamientos;
• Después de estacionar el vehículo, recordar el lugar donde se
encuentra estacionado;
• Cerrar el vehículo con llave y no dejar objetos personales a la
vista;
• Evitar utilizar vehículos con calcomanías o emblemas de empresas
de alquiler, ya que pueden representar un riesgo adicional de robo;
• Utilizar los lugares de estacionamiento autorizados;
• Facilitar el paso de vehículos de emergencia, dejando corredores
de circulación;
• En el transporte público de pasajeros, utilizar el cinturón de
seguridad;
• No forzar la entrada en el transporte público de pasajeros,
especialmente cuando estén llenos.
• Caminar en fila india por la carretera para no ocuparla;
• No caminar por la carretera, sino por el arcén, derecho de vía o
acotamiento, siempre en dirección contraria al tráfico y prestando
atención a los automóviles;
• Tanto de noche como de día, usar chaleco reflectante y ropa
clara;
• No utilizar auriculares durante el camino;
• No utilizar el teléfono móvil (llamadas, mensajes de texto,
redes sociales) mientras se camina por la carretera, ya que esto puede generar
distracciones y hacer que se pierda la atención del entorno;
• No consumir bebidas alcohólicas antes o durante la caminata;
• Si es necesario reunir al grupo, hacerlo siempre fuera de la
carretera;
• Tener especial cuidado al cruzar las vías, procurando hacerlo
siempre en los lugares adecuados (pasos de peatones, pasarelas);
• Seguir las instrucciones de los militares de la Guardia Nacional
Republicana (GNR), quienes estarán allí para apoyar y garantizar la seguridad
de todos los peregrinos.
• En caso de tener contacto con animales salvajes, no
alimentarlos. Recuerda que son animales salvajes y no domésticos, y que darles
comida puede poner en peligro sus vidas;
• No dañar ni arrancar plantas. Recuerda que el hábitat natural
debe permanecer lo más intacto posible, sin rastros de la presencia humana;
• Todos los residuos producidos deben depositarse en los
contenedores adecuados para reciclaje. En caso de que no sean reciclables,
deben colocarse en los contenedores de residuos no diferenciados;
• Antes de realizar actividades y deportes acuáticos, contactar
con las autoridades locales para identificar los lugares autorizados y
adecuados para su práctica.
- Frecuentar las playas con vigilancia permanente;
- Respetar las señales de las banderas, las indicaciones de los
socorristas, los agentes de autoridad y los elementos de vigilancia en las
playas;
- Vigilar siempre a los niños;
- En caso de emergencia, no ingresar al agua y llamar a los
socorristas o marcar al 112.
Fidelidade es la compañía de seguros asociada a la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ) Lisboa 2023. Con amplia experiencia en asegurar los mayores eventos realizados en Portugal, Fidelidade se une a la JMJ Lisboa 2023 y proporcionará seguros de Accidentes de Trabajo, Voluntariado, Accidentes Personales, Responsabilidad Civil, Salud, Bienes Patrimoniales, Automóvil y servicios de asistencia para todos los voluntarios que están preparando el encuentro y para todos los peregrinos inscritos que asistirán a la JMJ Lisboa 2023.
Les informamos que pueden dirigir sus preguntas con respecto al seguro, a la linea de ayuda creada exclusivamente para la JMJ 2023 por parte por la compañia de seguro Fidelidade. El numero de telefono es +351 217 948 826 (llamadas a las redes fijas nacionales - sujetas a posible costos para las llamadas intenacionales). La linea es disponible en Portugues, Inglés, Francés y Español. Las dudas pueden ser enviadas para jmj2023@fidelidade-assistance.pt.
Además, Fidelidade ofrecerá una aplicación llamada "Just in Case", donde los peregrinos podrán preparar su viaje con listas de verificación, seguro de viaje, consejos y otra información relacionada con el evento.
Fundada en 1808, Fidelidade es la aseguradora líder del mercado en Portugal, tanto en seguros de vida como en seguros generales, con una cuota de mercado del 29,6% en 2022. Fidelidade está presente en 12 países, en 4 continentes, y en 2022 registró un crecimiento global de primas del 4,2%, alcanzando los 5.118 millones de euros.
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